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답변이 끝난 메일은 같은 내용의 제보를 확인하는 데 필요한 기간 동안만 보관하고 이후 지웁니다. 지워 달라고 요청하시면 바로 지웁니다.

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주소핫은 링크를 누른 기록을 따로 모으지 않으며, 이동한 사이트에서 입력한 정보를 전달받지도 않습니다. 링크를 누르면 공식 사이트로 바로 연결되고 중간에 다른 페이지를 거치지 않습니다.

문의 메일로 보낸 내용을 확인하거나 지워 달라고 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 메일로 보내 주시면 확인한 뒤 처리 결과를 답장으로 알려 드립니다.

주소핫은 만 14세 미만 어린이의 정보를 따로 받지 않습니다. 보호자 동의 없이 보낸 어린이의 문의 메일이 확인되면 답변 뒤 바로 지웁니다.

주소핫은 이용자에게 비밀번호, 인증번호, 계좌번호를 묻지 않습니다. 주소핫 이름으로 이런 정보를 요구하는 연락을 받았다면 응하지 말고 문의 메일로 알려 주세요.

개인정보와 관련한 문의는 catcampus@contact.com 으로 보내 주세요. 보내 주신 내용은 차례로 확인한 뒤 답장으로 안내합니다.

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